توضیحات
پرسشنامه نگرش مثبت کاری کارکنان سونگ
پرسشنامه نگرش مثبت کارکنان بر مبنای مدل سونگ (2006) طراحی گردیده است. این پرسشنامه شامل 25 گویه می باشد و شامل مؤلفههای (اشتياق براي كمك به ديگران، تلاش براي رسيدن به كيفيت بالاتر، خلاقيت براي حل مشكلات كاري کارکنان، تمايل براي گرفتن مسؤوليت هاي جديد، دستيابي به ضرب الاجل هاي تعيين شده کارکنان) میباشدپرسشنامه بر اساس مقیاس طیف 5 گزینهای لیکرت طراحی گردیده است.
جدول (1): تطبیق سوالات پرسشنامه نگرش مثبت کاری با شاخص های آن
| سوالات مربوط به هر خرده مؤلفه | مؤلفه | مقیاس |
| 1 تا 5 | اشتياق براي كمك به ديگران | نگرش مثبت کاری کارکنان |
| 6 تا 10 | تلاش براي رسيدن به كيفيت بالاتر | |
| 11 تا 15 | خلاقيت براي حل مشكلات كاري کارکنان | |
| 16 تا 20 | تمايل براي گرفتن مسؤوليت هاي جديد | |
| 21 تا 25 | دستيابي به ضرب الاجل هاي تعيين شده کارکنان |
تعاریف مفهومی:
نگرش مثبت: نگرش فرایند شناختی پیچیده ای است که برای تبیین رفتار انسان در سازمان به کار می رود. نگرش مجموعه ای از اعتقادات،عواطف و نیات رفتاری نسبت به یک شی،شخص یا واقعه است. به عبارتی تمایل نسبتا پایدار به شخصی، چیزی یا رویدادی است که در احساس و رفتار نمایان می شود. نگرش ها پایدارند یعنی تا زمانی که کاری در جهت تغییر نگرش انجام نشود ادامه خواهند داشت. نگرش ها پیش بینی کننده خوبی برای رفتار های کاری در سازمان هستند(قلی پور، 1386، 134).
اشتياق براي كمك به ديگران: اشتياق براي كمك به ديگران عبارت است از كمك كردن به همكاران در عملكرد مربوط به وظايفشان زماني كه در شرايط غير معمولي قرار دارند( کاسترو و همکاران[1]، 2004، 33).
تلاش براي رسيدن به كيفيت بالاتر: سازمان جهانی استاندارد، کیفیت را عبارت از مجموع ویژگیها و خصوصیاتی یک فرآورده یا خدمت که نمایانگر توانایی آن در برآوردن خواسته های بیان شده و یا اشاره شده، می داند( برجاس، 1394، ص 12).
خلاقيت براي حل مشكلات كاري کارکنان: منظور استفاده از راه حل های جدید و نو برای حل مسائل و مشکلاتی است که کارکنان با آن مواجه هستند(قلی پور، 1386، 134).
تمايل براي گرفتن مسؤوليت هاي جديد: منظور از مسئولیتپذیری، پاسخگو بودن در برابر اعمال و پیامدهاي ناشی از اقدامات میباشد(رحیمی ، 2011، ص 74).
دستيابي به ضرب الاجل هاي تعيين شده کارکنان: به معنای تمایل به کمک کردن به کارکنان و فراهم کردن خدمات فوری می باشد (زیتامل و همکاران[2]،1996، 35).
تعاریف عملیاتی:
نگرش مثبت: منظور از نگرش مثبت نمرات حاصل از گویه های 1 تا 25 پرسشنامه نگرش مثبت سونگ (2006) می باشد که شامل ابعاد – اشتياق براي كمك به ديگران، تلاش براي رسيدن به كيفيت بالاتر، خلاقيت براي حل مشكلات كاري کارکنان، تمايل براي گرفتن مسؤوليت هاي جديد، دستيابي به ضرب الاجل هاي تعيين شده کارکنان- می باشد.
اشتياق براي كمك به ديگران: منظور از اشتياق براي كمك به ديگران در این پژوهش نمرات حاصل از گویه های 1 تا 5 پرسشنامه نگرش مثبت سونگ (2006) می باشد
تلاش براي رسيدن به كيفيت بالاتر: منظور از تلاش براي رسيدن به كيفيت بالاتر در این پژوهش نمرات حاصل از گویه های 6 تا 10 پرسشنامه نگرش مثبت سونگ (2006) می باشد.
خلاقيت براي حل مشكلات كاري کارکنان: منظور از خلاقيت براي حل مشكلات كاري کارکنان در این پژوهش نمرات حاصل از گویه های 11 تا 15 پرسشنامه نگرش مثبت سونگ (2006) می باشد.
تمايل براي گرفتن مسؤوليت هاي جديد: منظور از تمايل براي گرفتن مسؤوليت هاي جديد در این پژوهش نمرات حاصل از گویه های 16 تا 20 پرسشنامه نگرش مثبت سونگ (2006) می باشد.
دستيابي به ضرب الاجل هاي تعيين شده کارکنان: منظور از دستيابي به ضرب الاجل هاي تعيين شده کارکنان در این پژوهش نمرات حاصل از گویه های 21 تا 25 پرسشنامه نگرش مثبت سونگ (2006) می باشد.
پايايي و روايي : دارد
منبع : دارد
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.