پرسشنامه اتوماسیون اداری

توضیحات

پرسشنامه اتوماسیون اداری

برای سنجش اتوماسیون اداری، از پرسشنامه صرافی زاده (۱۳۹۰) استفاده شد. پرسشنامه مذکور بر مبنای طیف ۵ تایی لیکرت طراحی می شود. و شامل ابعاد سیستم­های پشتیبانی اداری، ارتباطات از راه دور، جابه جایی اسناد و مدیریت اسناد می­باشد. پرسشنامه مذکور شامل ۲۱ سوال می باشد. ابعاد پرسشنامه از مدل صرافی زاده (۱۳۹۰) گرفته شده است.

جدول شماره (۱): تطبیق سوالات پرسشنامه اتوماسیون اداری با مؤلفه های آن

تعاریف مفهومی:

اتوماسیون اداری: منظور از اتوماسیون اداری مکانیزه کردن سیستم اداری است که در آن رد و بدل اسناد نوشتاری بر روی کاغذ به حداقل رسیده و در زمان و وقت و نیروی انسانی صرفه جویی قابل ملاحظه ای می گردد که درحقیقت یک نوع بهینه سازی در ارسال اسناد در سیستم های اداری می باشد (شریف زاده، ۱۳۹۱، ص ۷۵).

تعاریف عملیاتی:

اتوماسیون اداری: منظور از اتوماسیون اداری در این پژوهش نمرات حاصل از پرسشنامه ۲۱ سوالی اتوماسیون اداری صرافی (۱۳۹۰) می باشد که مؤلفه های سیستم­های پشتیبانی اداری، ارتباطات از راه دور، جابه جایی اسناد و مدیریتی اسناد را مورد بررسی قرار می دهد.

پایایی و روایی : دارد

منبع : دارد