توضیحات
ﭼﮑﯿﺪه
ﻋﻠﯽرﻏﻢ اﯾﻨﮑﻪ ادﺑﯿﺎت راﯾﺞ در زﻣﯿﻨﻪ ﺳﺎزﻣﺎن و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ، ﺑﺮ ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺳﺎزی و اﯾﺠﺎد ﮐﺎﻧﺎلﻫﺎی ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﺑﺎز ﺗﺎﮐﯿﺪ دارﻧﺪ، اﻣﺎ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﻧﺸﺎن ﻣﯽدﻫﻨﺪ ﺑﺴﯿﺎری از ﮐﺎرﮐﻨﺎن از اﯾﻦ ﻣﻮﺿﻮع ﺷﮑﻮه ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ ﮐﻪ ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎی آﻧﻬﺎ از ارﺗﺒﺎﻃﺎت، ﺗﺴﻬﯿﻢ اﻃﻼﻋﺎت و داﻧﺶ آﺷﮑﺎر و ﭘﻨﻬﺎن ﺣﻤﺎﯾﺖ ﻧﻤﯽﮐﻨﻨﺪ و اﯾﻨﻬﺎ ﻫﻤﻪ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ دﻟﯿﻠﯽ ﺑﺮ ﺷﮑﺴﺖ اﻫﺪاف و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮان در ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﺑﺎﺷﺪ. ﯾﮑﯽ از ﻣﻮاﻧﻊ ﻣﻬﻢ در ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎ و اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎن، ﻓﻘﺪان اﻃﻼﻋﺎت، ﻓﻘﺪان اﻋﺘﻤﺎد و ﻓﻘﺪان آنﭼﯿﺰی اﺳﺖ ﮐﻪ ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮان آن را ﺳﮑﻮت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻧﺎم ﻧﻬﺎدهاﻧﺪ ﮐﻪ ﻋﺒﺎرﺗﺴﺖ از ﺧﻮدداری از ﺑﯿﺎن اﯾﺪهﻫﺎ، ﻧﻈﺮات و اﻃﻼﻋﺎت راﺟﻊ ﺑﻪ ﻣﺸﮑﻼت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ. ﺳﮑﻮت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﭘﺪﯾﺪهای راﯾﺞ و ﺷﺎﯾﻊ در اﻏﻠﺐ ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﻣﯽ-ﺑﺎﺷﺪ؛ اﻣﺎ ﺑﺎ اﯾﻦ ﺣﺎل ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﭼﻨﺪان ﮔﺴﺘﺮدهای ﭘﯿﺮاﻣﻮن آن ﺻﻮرت ﻧﮕﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ. اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺑﻪدﻧﺒﺎل آن اﺳﺖ ﺗﺎ ﺿﻤﻦ ﭘﺮداﺧﺘﻦ ﺑﻪ ﻣﻔﻬﻮم ﭘﺪﯾﺪه ﺳﮑﻮت و آوای ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ آندو ﺑﺎ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ، اﻧﻮاع ﺳﮑﻮت و اﻧﻮاع آوای ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ را ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻧﻤﻮده، اﺑﻌﺎد ﻓﻠﺴﻔﯽ ﺳﮑﻮت و ﭼﺸﻢاﻧﺪازﻫﺎی ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ آن را ﺗﺸﺮﯾﺢ، ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﻣﻮﺛﺮ در اﯾﺠﺎد ﺳﮑﻮت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ را ﺑﯿﺎن، ﻣﻀﺎﻣﯿﻦ ﺳﮑﻮت درﺳﺎزﻣﺎن را ﺑﺮﺷﻤﺮده، دﻻﯾﻞ ﺑﻮﺟﻮد آﻣﺪن و ﭘﯿﺎﻣﺪﻫﺎی ﻧﺎﺷﯽ از آن را ﺗﻮﺻﯿﻒ ﻧﻤﺎﯾﺪ.
ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ ﮐﻠﯿﺪی: ﺳﮑﻮت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، ﺳﮑﻮت ﻣﻄﯿﻊ، ﺳﮑﻮت ﺗﺪاﻓﻌﯽ، ﺳﮑﻮت ﻧﻮع دوﺳﺘﺎﻧﻪ، آوای ﻣﻄﯿﻊ،آوای ﺗﺪاﻓﻌﯽ، آوای ﻧﻮع دوﺳﺘﺎﻧﻪ
