توضیحات
ﭼﮑﯿﺪه:
در اﻗﺘﺼﺎدﻫﺎي ﻧﻮﯾﻦ ﯾﮑﯽ از اﺳﺎﺳﯽﺗﺮﯾﻦ ﺳﺎزﮐﺎرﻫﺎي ﺧﻠﻖ ﻣﺰﯾﺖ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ اﺳﺖ. در دﯾﺪﮔﺎﻫﯽ ﺟﺪﯾﺪ،ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ اﻧﻌﮑﺎﺳﯽ از ﮐﺴﺐ، ﺗﺮﮐﯿﺐ و اﺳﺘﻔﺎده از داﻧﺶ ﻣﻌﺮﻓﯽ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻓﮑﺮي ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮑﯽ از داراﯾﯽﻫﺎي داﻧﺸﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﯽﺑﺎﯾﺴﺖ ﺑﺮ ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺎﺷﺪ. از ﺳﻮي دﯾﮕﺮ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ در ﻋﺮﺻﻪ رﻗﺎﺑﺖ اﻣﺮوز ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪ ﭘﺎراداﯾﻢ ﺟﺪﯾﺪي در رﻫﺒﺮي اﺳﺖ. ﮔﺮﯾﻦ ﻟﯿﻒ اﯾﻦ ﭘﺎراداﯾﻢ ﺟﺪﯾﺪ را رﻫﺒﺮي ﺧﺪﻣﺖ ﮔﺰار ﻣﻌﺮﻓﯽ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي آن ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه ﺿﺮورﯾﺎت ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ در ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ. ﻫﺪف اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺑﺮرﺳﯽ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻓﮑﺮي و رﻫﺒﺮي ﺧﺪﻣﺖ ﮔﺰار ﺑﺮ ارﺗﻘﺎي ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. روش ﺗﺤﻘﯿﻖ اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ ـ ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ و ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎري ﮐﺎرﮐﻨﺎن اداره ﺗﻌﺎون اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش ﻧﻤﻮﻧﻪ ﮔﯿﺮي ﺗﺼﺎدﻓﯽ 108 ﻧﻔﺮ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻧﻤﻮﻧﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪﻧﺪ. اﺑﺰار ﮔﺮدآوري دادهﻫﺎ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﺑﻮد ﮐﻪ ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ آن ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺿﺮﯾﺐ آﻟﻔﺎي ﮐﺮوﻧﺒﺎخ ﺗﺎﯾﯿﺪ ﺷﺪ. ﺟﻬﺖ ﺗﺤﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ از آزﻣﻮن ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ و رﮔﺮﺳﯿﻮن ﭼﻨﺪﮔﺎﻧﻪ، اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ. ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺗﺤﻘﯿﻖ ارﺗﺒﺎط ﻣﺜﺒﺖ و ﻣﻌﻨﺎدار ﺑﯿﻦ رﻫﺒﺮي ﺧﺪﻣﺖ ﮔﺰار و ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻓﮑﺮي و ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و رﻫﺒﺮي ﺧﺪﻣﺖ ﮔﺰار و ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻓﮑﺮي را ﺗﺎﯾﯿﺪ ﮐﺮد. ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪ ﮐﻪ ﻫﺮ دو ﻣﺘﻐﯿﺮ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻓﮑﺮي و رﻫﺒﺮي ﺧﺪﻣﺖ ﮔﺰار ﻗﺎدر ﺑﻪ ﭘﯿﺶﺑﯿﻨﯽ ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ.
واژﮔﺎن ﮐﻠﯿﺪي: رﻫﺒﺮي ﺧﺪﻣﺖ ﮔﺰار، ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻓﮑﺮي، ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ.
