توضیحات
ﭼﻜﻴﺪه
اﻣﺮوزه ﺑﺎ ﮔﺴﺘﺮش و ﺗﻮﺳﻌﻪ داﻧﺶ در ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ ، ﻣﺪﻳﺮ ﻳﺖ اﺛﺮﺑﺨﺶ داﻧﺶ در راﺳﺘﺎي اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎن از اﻫﻤﻴﺖ وﻳﮋه اي ﺑﺮﺧـﻮردار ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ اﻳﺠﺎد زﻳﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ﺑﺮاي ﻛﻨﺘﺮل و ﻧﻈـﺎرت ﻫﺮﭼـﻪ ﺑﻬﺘـﺮ ﺑـﺮ داﻧـﺶ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑـﺴﻴﺎر ﻣﻬـﻢ ﻗﻠﻤـﺪاد ﻣﻲ ﺷﻮد داﻧﺶ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ اي اﺳﺖ ﻛﻪ ﻧﻤﻲ ﺗﻮان آن را ﺑﻪ راﺣﺘﻲ در اﺧﺘﻴﺎر ﮔﺮﻓﺖ، ﺑﺮاي اﻳﻨﻜﻪ ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﺳﻤﺖ اﻳﺠـﺎد و ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ زﻳﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي داﻧﺶ ﻫﺪاﻳﺖ ﻳﺎﺑﻨﺪ ﻣﻲ ﺑﺎﻳﺴﺖ ﻋﻮاﻣﻠﻲاﻧﮕﻴﺰاﻧﻨﺪه ﺑﺮاي آﻧﻬﺎ در ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﻬﻴـﺎ ﺷـﻮد ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴـﺖ ﺑﻌﻨﻮان ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺟﺎﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ ﻣﻲ ﺗﻮاﻧﺪ ﻧﻘﺶ ﺑﺴﺰاﻳﻲ در اﻳﺠﺎد ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎي اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ ﺑﺮاي ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﺳﺎزﻣﺎن داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷـﺪ در اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺑﺎ روﻳﻜﺮد ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﻲ ﺑﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴﺖ ، در ﺳﻪ ﺑﻌـﺪ ، ﺗﻌﻬـﺪ و رﻫﺒـﺮي ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺷـﺪ ، ﺑﺮﻧﺎﻣـﻪ ﻫـﺎي ارﺗﻘـﺎء ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ ﻫﺎي ﻛﺎرﻛﻨﺎن و ﻣﺸﺘ ﺮي ﻣﺪاري ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﻲ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﮔﺬاري اﺑﻌﺎد اﻧﺴﺎن ﻣﺪار ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴـﺖ در اﻳﺠـﺎد زﻧﺠﻴـﺮه ارزش ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ﺳﺎزﻣﺎن ﭘﺮداﺧﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮد.
ﺑﻨﺎﺑﺮ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺣﺎﺻﻞ از ادﺑﻴﺎت ﻣﻮﺿﻮع و ﻳﺎﻓﺘﻪ ﻫﺎي ﺣﺎﺻﻞ از ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻴﺪاﻧﻲ ، در ﻫﺮ ﺳﻪ ﺑﻌـﺪ ﻣـﻮرد ﺑﺮرﺳـﻲ در ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴـﺖ ارﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﻲ داري ﺑﻴﻦ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴﺖ و اﻳﺠﺎد زﻳﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮیت داﻧﺶ ﺳﺎزﻣﺎن ﺣﺎﺻﻞ ﺷﺪه اﺳـﺖ در ﺑﺮرﺳـﻲ ﻣﻴـﺰان ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﻲ ﻣﻴﺎن ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴﺖ و زﻧﺠﻴﺮه ارزش ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ، ﺑﻴﺸﺘﺮﻳﻦ ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﻲ ﺑﻴﻦ ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺪاري و زﻧﺠﻴﺮه ارزش ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ارﺗﻘﺎء ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ ﻫﺎي ﻛﺎرﻛﻨﺎن و ﺗﻌﻬﺪ و رﻫﺒـﺮي ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺷـﺪ در رده ﻫـﺎي ﺑﻌﺪي ﺑﻮده اﻧﺪاﻫﻤﻴﺖ ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺪاري در ﺳﺎزﻣﺎن و ﻧﻘﺸﻲ ﻛﻪ در اﻳﺠﺎد زﻳﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ د اﻧـﺶ ﺑﺮﺧـﻮردارﻣـﻲ ﺑﺎﺷـﺪ،ﺑﺴﻴﺎر ﺣﺎﺋﺰ اﻫﻤﻴﺖ اﺳﺖ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺑﻮاﺳﻄﻪ ﭘﺘﺎﻧﺴﻴﻞ ﻫﺎي ﺑﺎﻟﻘﻮه اي ﻛﻪ در ﺳـﺎزﻣﺎن اﻳﺠـﺎد ﻣـﻲ ﻛﻨـﺪ ، ﻣـﻲ ﺗﻮاﻧـﺪ ﻧﻘـﺶ ﺑﺴﺰاﻳﻲ در اﻳﺠﺎد زﻳﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ﺳﺎزﻣﺎن اﻳﻔﺎ ﻛﻨﺪﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ ﻣﻲ ﻛﻮﺷﺪ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﮔﺬاري ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴﺖ را در اﻳﺠﺎد زﻳﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﻲ ﻗﺮار دﻫﺪ.
واژﮔﺎن ﻛﻠﻴﺪي: ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴﺖ ، روﻳﻜﺮد ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﻲ، زﻧﺠﻴﺮه ارزش ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ، زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ
