توضیحات
پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون
در این تحقیق پس از بررسی مطالعات انجام شده در زمینه کیفیت زندگی کاری و مؤلفه‌های مؤثر بر آن با پرسشنامه استاندارد والتون (۱۹۷۳) که متناسب با اهداف پژوهش بود به منظور بررسی وضعیت کیفیت زندگی کاری کارکنان در جامعه حاضر مناسب تشخیص داده شد. این پرسشنامه شامل ۳۲ سوال است و هشت عامل کیفیت زندگی کاری شامل مؤلفه‌های (پرداخت کافی و منصفانه، محیط ایمن و بهداشتی، تأمین فرصت رشد و امنیت، قانونگرایی در سازمان، وابستگی اجتماعی زندگی کاری، فضای کلی زندگی، یکپارچی و انسجام اجتماعی و توسعه قابلیت های انسانی) را می سنجد.
جدول (۱): مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری بر اساس پرسشنامه والتون
| سوال ۱ تا ۵: مؤلفه‌های پرداخت کافی و منصفانه | سوال ۱۸ تا ۲۰: وابستگی اجتماعی زندگی کاری |
| سوال ۶ تا ۸: شامل محیط ایمن و بهداشتی | سوال ۲۱ تا ۲۵: فضای کلی زندگی |
| سوال ۹ تا ۱۱: شامل تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم | سوال ۲۶ تا ۲۹: یکپارچی و انسجام اجتماعی |
| سوال ۱۲ تا ۱۷: شامل قانونگرایی در سازمان | سوال ۳۰ تا ۳۲: توسعه قابلیت های انسانی |
تعاریف مفهومی:
کیفیت زندگی کاری: در کیفیت زندگی کاری به عنوان واکنش ها و پاسخ هایی سازمانی به نیازهای کارکنان در نظر گرفنه شده که به آنها اجازه می‌دهد به طور کامل در تصمیم‌گیری‌های که به منظور زندگی کاری در سازمان طراحی می‌شود، مشارکت داشته باشند؛ و در نهایت رفاه و بهزیستی آنها فراهم شود (کاندسی و آنچری[۱]،۲۰۰۹، ص ۳۳۱).
جبران خدمت منصفانه و کافی[۲]: استون[۳] (۲۰۰۶) تشریح می‌کند که؛ منظور از پاداش مناسب حقوق و حق الزحمه و سایر منافعی است که برحسب میزان کار کارکنان به آنها پرداخت می‌شود تا آنها را در یک استاندارد قابل قبول از زندگی حفظ کند.
شرایط کاری سالم و ایمن[۴]: منظور ایجاد شرایط کاری ایمن ازنظر فیزیکی و میزان رضایت کارکنان از آن و تعیین ساعات کار منطقی است (والتون،۱۹۷۳، به نقل از کوه‌پیما، ۱۳۹۰، ص ۹).
تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم[۵]: به معنای فراهم نمودن زمینه بهبود توانایی‌های فردی، فرصت پیشرفت و فرصت‌های به کارگیری مهارتهای کسب شده و تأمین امنیت درآمد و اشتغال می‌باشد (همان: ۹).
قانونگرایی در سازمان[۶]: منظور فراهم بودن زمینه آزادی بیان و بدون ترس از انتقام مقام بالاتر و نافذ بودن سلطه قانون نسبت به سلطه انسانی است (همان: ۹).
وابستگی اجتماعی زندگی کاری[۷]: به چگونگی برداشت (ادارک) کارکنان در مورد مسئولیت اجتماعی سازمان اشاره دارد (همان: ۹).
فضای کلی زندگی[۸]: این مؤلفه به برقراری تعادل بین زندگی کاری و دیگر بخش‌های کارکنان که شامل اوقات فراغت، انجام مسئولیت‌های خانوادگی و ایفای سایر نقش‌ها در زندگی می‌شود (همان: ۹).
یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان[۹]: این موضوع شامل حذف ارزش حفظ اصالت منافع فرد در سازمان و تشویق به شکل‌گیری تیم‌ها و گروه‌های اجتماعی می‌شود (همان: ۹).
توسعه قابلیت‌های انسانی[۱۰]: به فراهم بودن فرصت‌های چون استفاده از استقلال و خودکنترلی در کار، بهره‌مند شدن از مهارتهای گوناگون، دسترسی به اطلاعات متناسب با کار و برنامه‌ریزی برای کارکنان اشاره کرد (همان: ۹).
تعاریف عملیاتی:
کیفیت زندگی کاری: در این پژوهش منظور میزان بهره‌مندی یک کارمند از مطلوبیت مؤلفه‌های هشت‌گانه پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون[۱۱] است که شامل جبران خدمت منصفانه و کافی، محیط ایمن و بهداشتی، فرصت‌های مداوم رشد و امنیت، قانونگرایی در سازمان، وابستگی متقابل اجتماعی، فضای کلی زندگی، یکپارچگی و انسجام اجتماعی و توسعه قابلیت های انسانی می‌باشد و از طریق نمرات حاصل از میانگین کل پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون محاسبه می‌شود.
جبران خدمت منصفانه و کافی: در این پژوهش منظور مطابقت حقوق دریافتی با معیارهای مورد نظر فرد، سازگاری نظام پرداخت حقوق کارکنان با نظام پرداخت سایر شرکت ها، میزان رضایت از حقوق، رضایت از دریافت به موقع و ارزیابی میزان تأمین مخارج فرد به وسیله حقوق دریافتی می‌باشد که از طریق سؤال ۱ تا ۵ در پرسشنامه سنجیده می‌شود.
شرایط کاری سالم و ایمن: در این پژوهش نیز منظور رضایت از شرایط فیزیکی و محیطی کار، رضایت از ایمنی و بهداشت و رضایت از میزان ساعات کاری است که به وسیله سؤالات ۶ تا ۸ پرسشنامه سنجیده می‌شود.
تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم: در این پژوهش منظور امکان رشد ظرفیت و توانایی های بالقوه در شغل، امکان به کارگیری مهارتهای آموخته شده و میزان امنیت شغلی در سازمان است که به وسیله سؤالات ۹ تا ۱۱ پرسشنامه سنجیده می‌شود.
قانون گرایی در سازمان: در این پژوهش منظور میزان منصفانه بودن رفتار مدیران با کارکنان، امکان بیان آزاد نظرات بدون ترس و واهمه، برخورداری کارکنان از آزاد اندیشی، فراهم بودن روشی مدون برای اظهار نظر یا شکایات و میزان رضایت کارکنان از مقرارت و آیین نامه های در شرکت است که به وسیله سؤالات ۱۲ تا ۱۷ پرسشنامه سنجیده می‌شود.
وابستگی اجتماعی زندگی کاری: در این پژوهش منظور میزان ارج نهادن به قانون توسط مسئولین، عمل کردن به مقررات و دستورالعملها توسط مسئولین و احساس مسئولیت نسبت به محیط زیست می‌باشد که به وسیله سؤالات ۱۸ تا ۲۰ پرسشنامه سنجیده می‌شود.
فضای کلی زندگی: در این پژوهش منظور میزان مانع شدن شغل از انجام مسئولیت های خانوادگی و سایر نقش ها در زندگی و گذراندن مطلوب اوقات فراغت می‌باشد که به وسیله سؤالات ۲۱ تا ۲۳ پرسشنامه سنجیده می‌شود.
یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان: در این پژوهش منظور میزان فراهم بودن مسیر رشد و ترقی فنی و علمی، فراهم بودن تسهیلات برای شرکت کارکنان در محافل علمی، انجام وظایف بر اساس سلسه مراتب اداری و میزان اعتماد همکاران نسبت به همدیگر می‌شود که به وسیله سؤالات ۲۴ تا ۲۷ پرسشنامه سنجیده می‌شود
توسعه قابلیت های انسانی: در این پژوهش منظور فراهم بودن ارتقای کارکنان به رده‌های بالای سازمانی، مورد حمایت قرار گرفتن توسط همکاران در مواقع لزوم، دسترسی به اطلاعات مربوط به کار و فراهم بودن امکانات کتابخانه‌ای و سایت برای دسترسی به اطلاعات مربوط به شغل می‌باشد که به وسیله سؤالات ۲۸ تا ۳۲ پرسشنامه سنجیده می‌شود.
روایی و پایایی : دارد
منبع: دارد
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.