توضیحات
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی
برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی از مدل دیکینسون استفاده می شود.این پرسشنامه دارای ((۲۴)) گویه می باشد.این پرسشنامه به دلیل زیر بنای نظری مناسب . تایید خبرگان با تخصص موضوعی از روایی محتوایی لازم برخوردار است.
امتیاز دهی و تفسیر نتایج:
برای هرگزینه کاملاً موافقم۵ امتیاز، موافقم۴ امتیاز، نه موافقم نه مخالفم ۳ امتیاز، مخالفم ۲ امتیاز، و کاملاً مخالفم ۱ امتیاز در نظر بگیرید.
مجموع امتیازات رابرای هر کدام از ابعاد رفتار شهروندی سازمانی محاسبه کنید:
- وظیفه شناسی: این بعد نمونه های مختلفی را در بر می گیرد و در آن اعضای سازمان رفتارهای خاصی را انجام می دهند که فراتر از حداقل سطح وظیفه ای مورد نیاز برای انجام آن کار است، مثل: کمک به دیگر اعضاء سازمان(۱، ۲، ۳، ۴، ۵).
- نوع دوستی: به رفتارهای مفید و سود بخشی از قبیل ایجاد صمیمیت، همدلی و دلسوزی میان همکاران اشاره دارد( جملات: ۱۵، ۱۶، ۱۷، ۱۸، ۱۹).
- فضیلت شهروندی: شامل رفتارهایی از قبیل حضور در فعالیتهای فوق برنامه و اضافی، آن هم زمانی که این حضور لازم نباشد(جملات: ۱۱، ۱۲، ۱۳، ۱۴).
- جوانمردی: به شکیبایی در برابر موقعیتهای نامطلوب و نامساعد، بدون اعتراض، نارضایتی و گلایه مندی اشاره دار(جملات: ۶، ۷، ۸، ۹، ۱۰).
- احترام و تکریم: ین بعد بیان کننده نحوه ی رفتار افراد با همکاران، سرپرستان و مخاطبان سازمان و انجام کارهایی که در سازمان ضروری نیستند اما انجام انها به سود سازمان است(جملات: ۲۰، ۲۱، ۲۲، ۲۳، ۲۴).
پایایی و روایی : دارد
منبع : دارد
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.