توضیحات
پرسشنامه خدمات ارائه شده به صادر کنندگان
برای سنجش خدمات ارائه شده به صادر کنندگان از مدل پیرسون و سمیجین استفاده می شود.این پرسشنامه دارای ((۲۷)) گویه می باشد.این پرسشنامه به دلیل زیر بنای نظری مناسب . تایید خبرگان با تخصص موضوعی از روایی محتوایی لازم برخوردار است.
ابعاد:
این پرسشنامه دارای ((۴)) بعد است (( ویژگی های کلی ،ویژگی های اطلاعات/ ارتباطات ،ویژگی های دیگر ،ویژگی های انبارداری ))
سولات به تفکیک ابعاد در پرسش نامه مشخص شده است.
تفسیر نتایج:
پرسشنامه خدمات ارائه شده به صادر کنندگان، به بررسی مجموعه عوامل اثرگذار بر خدمات ارائه شده به صادرکنندگان میپردازد.
با بررسی میزان اهمیت هر یک از عوامل و برنامه ریزی برای بهبود خدمات با توجه به آن ها، میتوان ضمن ارتقاء رضایت صادرکنندگان، زمینه توسعه صادرات را برای آن ها فراهم کرد.
پایایی و روایی : دارد
منبع : دارد
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.