پرسشنامه تمایل مصرف کننده به پشیمانی دلاکروئیس

توضیحات

پرسشنامه تمایل مصرف کننده به پشیمانی دلاکروئیس

پرسشنامه تمایل مصرف کننده به پشیمانی توسط Delacroix و Jourdan (2007) ساخته شده است که از ۶ گویه و ۲ خرده مقیاس پشیمانی از نخریدن (۳ سوال) و پشیمانی از خریدن (۳ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان حساسیت نسبت به پشیمانی بعد از خرید بکار می رود.

روش نمره گذاری

نمره گذاری پرسشنامه تمایل مصرف کننده به پشیمانی دلاکروئیس بصورت طیف لیکرت ۷ نقطه ای می باشد که برای گزینه های «کاملاً مخالفم»، «خیلی مخالفم»، «کمی مخالفم»، «بی نظرم»، «کمی موافقم»، «خیلی موافقم» و «کاملاً موافقم» به ترتیب امتیازات ۱، ۲، ۳، ۴، ۵، ۶ و ۷ در نظر گرفته می شود.

گویه شماره ۵ بصورت معکوس نمره گذاری می شود و طبق جدول زیر عمل می شود.

خرده مقیاسها و سوالات

برای بدست آوردن امتیاز مربوط به هر خرده مقیاس مجموع امتیازات مربوط به تک تک سوالات آن خرده مقیاس را با هم محاسبه نمائید.

منبع : دارد