پرسشنامه اعتماد سازمانی الونن

توضیحات

پرسشنامه اعتماد سازمانی

ابزار مورد استفاده، پرسشنامه اعتماد سازمانی الونن و همکاران(۲۰۰۸) می باشد که سه مؤلفه اعتماد نهادی، اعتماد جانبی و اعتماد عمودی را مورد سنجش قرار می دهد. این پرسشنامه دارای ۴۹ سوال می باشد و در قالب مقیاس پنج گزینه ای لیکرت طراحی شده است. در ادامه تطبیق سوالات پرسشنامه آورده شده است.

جدول (۱): تطبیق سوالات پرسشنامه اعتماد سازمانی با مؤلفه های آن

تعاریف مفهومی:

اعتماد سازمانی: انتظارات مثبتی که افراد نسبت به صلاحیت ، خیرخواهی، و اعتبار اعضاء سازمان -دارند(الونن و همکاران،۲۰۰۸، ص ۱۶۵).

اعتماد جانبی: به اعتماد بین کارکنان در یک سازمان اطلاق می­گردد. در این نوع اعتماد، اعتماد همچنین به وسیله داشتن چیزی یا دارا بودن ویژگی که اعتماد کننده آن را مطلوب می داند، افزایش می­یابد(الونن و همکاران ،۲۰۰۸، ص ۱۶۵).

اعتماد عمودی: اعتمادی است که بین کارکنان و رهبران وجود دارد. اعتماد دوگانه مدیر-کارمند به عنوان عاملی کلیدی که بر رفتارها در سازمان اثر می­گذارد شناخته شده است (الونن و همکاران،۲۰۰۸، ص ۱۶۵).

اعتماد نهادی: نوع غیر شخصی اعتماد است و به عنوان اعتماد اعضاءسازمان نسبت به استراتژی وچشم انداز سازمان، قابلیت تجاری و تکنولوژی، فرآیندها و ساختارهای منصفانه و سیاست های منابع انسانی معرفی می شود (الونن و همکاران،۲۰۰۸، ص ۱۶۵).

تعاریف عملیاتی:

اعتماد سازمانی: منظور از اعتماد سازمانی در این پژوهش عبارت از نمره ای است که فرد بواسطه پاسخگویی به پرسشنامه ۴۹ سؤالی الونن و همکاران(۲۰۰۸) در قالب ۳ مؤلفه اعتمادعمودی، جانبی و نهادی بدست می آورد. این پرسشنامه توسط موحدی(۱۳۹۰) در ایران اعتباریابی شده است

اعتماد جانبی: در این پژوهش منظور از اعتماد جانبی نمرات حاصل از سوالات (۱تا۱۵) پرسشنامه اعتماد سازمانی می باشد.

اعتماد عمودی: در این پژوهش منظور از اعتماد عمودی نمرات حاصل از سوالات (۱۶ تا ۳۰) پرسشنامه اعتماد سازمانی می باشد.

اعتماد نهادی: در این پژوهش منظور از اعتماد جانبی نمرات حاصل از سوالات (۳۱ تا ۴۹) پرسشنامه اعتماد سازمانی می باشد.

روایی و پایایی : دارد

منبع: دارد