پرسشنامه ارتباطات سازمانی اثربخش رابینز

توضیحات

پرسشنامه ارتباطات سازمانی اثربخش رابینز

ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه ارتباطات سازمانی اثربخش رابینز (به نقل از عباس پور و باروتیان، ۱۳۸۹، ص ۲ ) می باشد. این پرسشنامه شامل ۶ بعد مجراهای ارتباطی چندگانه، ساده سازی، گوش دادن فعال، کنترل هیجانات، استفاده از بازخورد، استفاده از شبکه ارتباطات غیررسمی می­باشد. پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت(خیلی کم -۱ تا خیلی زیاد-۵) نمره گذاری شده است.

تطبیق سوالات پرسشنامه ارتباطات سازمانی اثربخش رابینز

تعاریف مفهومی:

ارتباطات سازمانی اثربخش: ارتباطات یعنی فرآیند انتقال و درک اطلاعات، عقاید و احساسات از شخصی به شخص دیگر به منظور ایجاد تغییر در دانش، نگرش یا رفتار آشکار او. منظور از نگرشها نیز طرز تلقی­ها یا سازمان نسبتاً ساده ای از اعتقادات فرد درباره یک شیء، پدیده یا خود است که بر اعمال او اثر می­گذارد و اعمال و رفتار فرد را در جهت خاصی سوق می­دهند یا مستعد می سازد(محمدی، ۱۳۸۹، ص ۵۹).

تعاریف عملیاتی:

ارتباطات سازمانی اثربخش: در این پژوهش منظور از ارتباطات سازمانی اثربخش، نمرات حاصل از گویه­های پرسشنامه ارتباطات سازمانی می­باشد که شامل مجراهای ارتباطی چندگانه، ساده­سازی، گوش دادن فعال، کنترل هیجانات، استفاده از بازخورد، استفاده از شبکه ارتباطات غیررسمی می­باشد.

روایی و پایایی : دارد

منبع: دارد