ﻧﻘﺶ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻛﻨﻨﺪه ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻛﺎري در راﺑﻄﻪ اﺳﺘﺮس، اﺣﺴﺎس اﻧﺮژي و ﻓﺮﺳﻮدﮔﻲ ﺑﺎ رﻓﺘﺎري اﻧﺤﺮاﻓﻲ، ﻣﺪﻧﻲ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و ﺧﻼﻗﻴﺖ

توضیحات

ﭼﻜﻴﺪه

زﻣﻴﻨﻪ و ﻫﺪف: ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻛﺎري از زﻣﺮه ﻣﺘﻐﻴﺮ ﻫﺎﻳﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺗﻮاﻧﺎﻳﻲ ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ اﻓﺮاد را در ﻣﺤﻴﻂ ﻛﺎر ﺑﺎ ﺗﻘﺎﺿﺎﻫﺎي ﺷﻐﻠﻲ ﺑﺎﻻ ﻣﻲ ﺑﺮد. اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺎ ﻫـﺪف ﺑﺮرﺳـﻲ ﻧﻘﺶ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻛﻨﻨﺪﮔﻲ ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻛﺎري در ﭘﻴﻮﻧﺪ ﺑﻴﻦ اﺳﺘﺮس ﺷﻐﻠﻲ، اﺣﺴﺎس اﻧﺮژي و ﻓﺮﺳﻮدﮔﻲ ﻫﻴﺠﺎﻧﻲ ﺑﺎ رﻓﺘﺎرﻫﺎي اﻧﺤﺮاﻓﻲ، رﻓﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻧﻲ ـ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و ﺧﻼﻗﻴﺖ ﺑﻪ ﻣﺮﺣﻠﻪ اﺟﺮا درآﻣﺪ. روش ﺑﺮرﺳﻲ: ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎري ﭘﮋوﻫﺶ ﻛﺎرﻛﻨﺎن دو ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﺑﻮدﻧﺪ ﻛﻪ از ﺑﻴﻦ آﻧﻬﺎ 275 ﻧﻔﺮ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺗﺼﺎدﻓﻲ ﻃﺒﻘﻪ اي اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪﻧﺪ. اﺑﺰارﻫـﺎي ﭘـﮋوﻫﺶ ﺷﺎﻣﻞ   ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اﺳﺘﺮس ﺷﻐﻠﻲ، ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ رﻓﺘﺎرﻫﺎي اﻧﺤﺮاﻓﻲ، ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ رﻓﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻧﻲ ـ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ، ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﺧﻼﻗﻴﺖ ، ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اﺣﺴـﺎس اﻧـﺮژي و ﭘﺮﺳﺸـﻨﺎﻣﻪ ﻣﺤﻘﻖ ﺳﺎﺧﺘﻪ ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻛﺎري ﺑﻮدﻧﺪ. داده ﻫﺎ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺿﺮﻳﺐ ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﻲ ﭘﻴﺮﺳﻮن و ﺗﺤﻠﻴﻞ رﮔﺮﺳﻴﻮن ﺳﻠﺴﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺒﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﮔﺮدﻳﺪ. ﻳﺎﻓﺘﻪ    ﻫﺎ: ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻧﺸﺎن داد ﻛﻪ: 1 ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻛﺎري ﺑﺎ اﺳﺘﺮس ﺷﻐﻠﻲ، ﻓﺮﺳﻮدﮔﻲ ﻫﻴﺠﺎﻧﻲ و رﻓﺘﺎرﻫﺎي اﻧﺤﺮاﻓﻲ داراي راﺑﻄﻪ ﻣﻨﻔـﻲ و ﻣﻌﻨـﺎدار ( p<0/01 )، وﻟـﻲ ﺑـﺎ اﺣﺴﺎس  اﻧﺮژي، ﺧﻼﻗﻴﺖ و رﻓﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻧﻲ ـ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ داراي راﺑﻄﻪ ﻣﺜﺒﺖ و ﻣﻌﻨﺎدار( p<0/01 ) اﺳـﺖ  ﻧﺘـﺎﻳﺞ ﺗﺤﻠﻴـﻞ رﮔﺮﺳـﻴﻮن ﺳﻠﺴـﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺒـﻲ ﻧﺸـﺎن داد ﻛـﻪ ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻛﺎري راﺑﻄﻪ ﻓﺮﺳﻮدﮔﻲ ﻫﻴﺠﺎﻧﻲ را ﺑﺎ رﻓﺘﺎرﻫﺎي اﻧﺤﺮاﻓﻲ و رﻓﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻧﻲ ـ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻣﻲ ﻧﻤﺎﻳﺪ. ﻧﺘﻴﺠﻪ ﮔﻴﺮي: ﻳﺎﻓﺘﻪ ﻫﺎي اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ ﻛﻪ وﻗﺘﻲ ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻛﺎري ﭘﺎﺋﻴﻦ اﺳﺖ، ﻓﺮﺳﻮدﮔﻲ ﻫﻴﺠـﺎﻧﻲ ﺑﺎﻋـﺚ اﻓـﺰاﻳﺶ رﻓﺘﺎرﻫـﺎي اﻧﺤﺮاﻓـﻲ و ﻛـﺎﻫﺶ رﻓﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻧﻲ ـ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ  ﻣﻲ ﺷﻮد. ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ در ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻛﺎري ﺑﺎﻻ، ﻓﺮﺳﻮدﮔﻲ ﻫﻴﺠﺎﻧﻲ ﺑﺎﻋﺚ اﻓﺰاﻳﺶ رﻓﺘﺎر ﻫﺎي ﻣﺪﻧﻲ  ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﻣﻲ ﺷﻮد.

ﻛﻠﻴﺪ واژه ﻫﺎ: ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻛﺎري، اﺳﺘﺮس ﺷﻐﻠﻲ، اﺣﺴﺎس اﻧﺮژي، ﻓﺮﺳﻮدﮔﻲ ﻫﻴﺠﺎﻧﻲ، رﻓﺘﺎرﻫﺎي اﻧﺤﺮاﻓﻲ، رﻓﺘﺎرﻫﺎي ﻣﺪﻧﻲ ـ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ، ﺧﻼﻗﻴﺖ.