توضیحات
ﭼﮑﯿﺪه
اﻣﺮوزه ﻣﺪﯾﺮان ﺑﺎ ﮐﺴﺎﻧﯽ روﺑﺮو ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ وﻇﺎﯾﻒ ﭘﯿﭽﯿﺪه اي را ﺑﻪ ﻋﻬﺪه دارﻧﺪ و ﻧﮕﺮش ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ درﺑﺎره اﻫﻤﯿﺖ ﻧﯿﺮوﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ در ﻣﺤﯿﻂ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ دﮔﺮﮔﻮن ﺷﺪه اﺳﺖ. ﻣﺪﯾﺮي ﮐﻪ در ﻧﻘﺶ رﻫﺒﺮي ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺳﺒﮏ ﻫﺎي ﻣﺘﻔﺎوﺗﯽ را در ﻫﺪاﯾﺖ ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ اﻧﺘﺨﺎب ﮐﻨﺪ. از ﻃﺮﻓﯽ ﻧﮕﺮش ﻫﺎي اﻓﺮاد ﺑﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اﻫﻤﯿﺖ زﯾﺎدي دارد زﯾﺮا اﯾﻦ ﻧﮕﺮش ﻫﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ رﻓﺘﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ را ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻗﺮار ﻣﯽ دﻫﻨﺪ، ﺑﻪ وﯾﮋه ﻧﮕﺮش ﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻋﻤﻠﮑﺮد و ﺗﻌﻬﺪ ﺣﺮﻓﻪ اي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﺮﺑﻮط ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ.در اﯾﻦ راﺑﻄﻪ ﯾﮑﯽ از وﻇﺎﯾﻒ ﻣﻬﻢ ﻣﺪﯾﺮان در ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ، ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ اﺳﺘﻌﺪادﻫﺎي ﺑﺎﻟﻘﻮه ﮐﺎرﮐﻨﺎن و ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﻤﻮدن زﻣﯿﻨﻪ ﻫﺎي رﺷﺪ و ﺷﮑﻮﻓﺎﯾﯽ آﻧﺎن اﺳﺖ ﮐﻪ زﻣﯿﻨﻪ ارﺗﻘﺎي ﺑﻬﺮه وري را ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ. در واﻗﻊ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن در ﺗﺤﻘﻖ اﻫﺪاف ﮐﻪ در ﮔﺮو ﭼﮕﻮﻧﮕﯽ اﻋﻤﺎل ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ و ﺳﺒﮏ ﻫﺎي ﻣﺆﺛﺮ رﻫﺒﺮي ﻣﺪﯾﺮ، ﻣﺴﺄﻟﻪ اﯾﻦ ﺑﺮرﺳﯽ ﺑﻮده اﺳﺖ. ﺑﺪﯾﻦ دﻟﯿﻞ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻫﻤﯿﺖ و ﺿﺮورت اﯾﻦ ﺑﺮرﺳﯽ ﮐﻪ ﯾﮑﯽ از ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺆﺛﺮ در اﻓﺰاﯾﺶ ﺑﻬﺮه وري، ﺳﺒﮏ رﻫﺒﺮي ﻣﺪﯾﺮان ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ، ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺳﺒﮏ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮاي ارﺗﻘﺎي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﺎ ﻣﺤﻮرﯾﺖ رﺿﺎﯾﺖ، ﻫﻤﮑﺎري و اﻧﮕﯿﺰه ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﻫﺪف اﺻﻠﯽ اﯾﻦ ﺑﺮرﺳﯽ ﺑﻮده اﺳﺖ. در اﯾﻦ راﺳﺘﺎ ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎري اﯾﻦ ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﺪﯾﺮان، ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن و ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ ﺷﻬﺮ ﺗﺒﺮﯾﺰ ﺑﻮده ﮐﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎﯾﯽ ﺑﺎ اﻧﺘﺨﺎب ﭘﻨﺞ ﻧﻤﻮﻧﻪ از اﯾﻦ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺟﻬﺖ ﺟﻤﻊ آوري اﻃﻼﻋﺎت، ﺳﺒﮏ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ. در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﻣﻄﺎﺑﻖ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﻪ دﺳﺖ آﻣﺪه اﻋﻤﺎل ﺳﺒﮏ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﻪ ﺗﻔﮑﯿﮏ ﺑﺮاي ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺮ اﺳﺎس ﻧﻮع ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﮐﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ ارﺗﻘﺎي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﺪﯾﺮان، ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن و ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ ﻣﺤﻮرﯾﺖ رﺿﺎﯾﺖ، ﻫﻤﮑﺎري و اﻧﮕﯿﺰه ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺗﺄﺛﯿﺮﮔﺬار ﺑﺎﺷﺪ، ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪ.
واژه ﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي: ﺳﺒﮏ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ، ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن، اﻧﮕﯿﺰش، رﺿﺎﯾﺖ، ﻫﻤﮑﺎري
