توضیحات
ﭼﻜﻴﺪه
ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﻋﻠﻲ رﻏﻢ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﮔﺬاري ﻫﺎي ﺳﺮﺳﺎم آور ﺳـﺨﺖ اﻓـ ﺰاري و ﻧـﺮم اﻓـﺰاري ﻛـﻪ ﺑـﺮاي اﺳـﺘﻘﺮار ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ اﻧﺠﺎم داده اﻧﺪ ﺑﻪ ﻧﺘﻴﺠﻪ ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎرﺷﺎن دﺳﺖ ﻧﻴﺎﻓﺘﻪ اﻧﺪ. ﺗﺤﻘﻴـﻖ ﺣﺎﺿـﺮ ﺗﻼﺷـﻲ اﺳـﺖ ﺑﺮاي ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻳﻲ ﺑﻪ اﻳﻦ ﺳﺆال ﺑﻨﻴﺎدﻳﻦ ﻛﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ ﺗﻜﻴﻪ ﺑﺮ ﭼﻪ روﻳﻜﺮدي ﻣﻲ ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ ﻣﺰﻳﺖ رﻗـﺎﺑﺘﻲ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻛﻠﻴﺪي ﺧﻮد دﺳﺖ ﻳﺎﺑﺪ؟ و ﺑﻪ ﻋﺒﺎرﺗﻲ ﻣـﺴﻴﺮ ﺑﻠـﻮغ ﺳـﺎزﻣﺎن در ﺑﻬـﺮه ﺑـﺮداري از داﻧـﺶ ﺧﻮد ﭼﻴﺴﺖ و ﺳﺎزﻣﺎن روي ﭼﻪ ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎﻳﻲ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﮔﺬاري ﻛﻨﺪ ﺗﺎ ﭘﻴﺎده ﺳـﺎزي ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧـﺶ در ﺟﻬﺖ اﻫﺪاف و ﻧﻴﺎزﻫﺎﻳﺶ ﺑﺎﺷﺪ؟ روش ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺑﻜﺎرﮔﺮﻓﺘﻪ از ﻧﻈﺮ ﻧﻮع داده ﻫﺎ ﻛﻴﻔﻲ، از ﻧﻈـﺮ ﻣﺎﻫﻴـﺖ اﻛﺘﺸﺎﻓﻲ و از ﻧﻮع ﻧﻈﺮﻳﻪ ﺑﺮﺧﺎﺳﺘﻪ از داده ﻫﺎ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑـﺎ ﻧﻤﻮﻧـﻪ ﮔﻴـﺮي ﻫﺪﻓﻤﻨـﺪ و اﻧﺠـﺎم ﻣـﺼﺎﺣﺒﻪ ﻫـﺎ ﻋﻤﻴﻖ و ﻧﻴﻤﻪ ﺳﺎ ﺧﺘﺎر ﻳﺎﻓﺘﻪ )ﻓﺮدي و ﮔﺮوﻫﻲ ( ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ ،ﺗﺠﺰﻳﻪ و ﺗﺤﻠﻴﻞ داده ﻫﺎ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ اي اﻧﺠﺎم ﺷﺪه اﺳﺖ اﻳﻦ اﻟﮕﻮي ﻓﺮآﻳﻨﺪ ي ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﺪ ﻛﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ از ﻃﺮﻳﻖ ﻳﻚ ﻓﺮآﻳﻨﺪ ﻳﺎدﮔﻴﺮي ﭼﻬﺎر ﺣﻠﻘﻪ اي ﻣﺤﻘﻖ ﻣﻲ ﺷﻮد ﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪ اي ﻛﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ در ﻃﻲ اﻳﻦ ﻓﺮآﻳﻨﺪ، ارﺗﻘﺎء ﻳﺎﻓﺘﻪ و ﺑﻪ ﻗﺎﺑﻠﻴـﺖ ﻫـﺎ و ﺷﺎﻳـﺴﺘﮕﻲ ﻫـﺎي ﻣﺤـﻮري ﺳـﺎزﻣﺎن ﺗﺒـﺪﻳﻞ ﻣـﻲ ﺷـﻮﻧﺪ ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ اﮔﺮ ﺳﺎزﻣﺎن ﻧﺘﻮاﻧﺪ ﻣﺤﻘﻖ ﺷﺪن اﻳﻦ ﻓﺮآﻳﻨﺪ را ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﻤﺎﻳﺪ، ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﮔﺬاري اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﺑﻪ ﻫﺪر ﺧﻮاﻫﺪ رﻓﺖ ﻓﺮآﻳﻨﺪ اراﺋﻪ ﺷﺪه، ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﭘﻴﺎده ﺳﺎزي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧـﺶ را ﺗﻮﺻـﻴﻒ ﻣـﻲ ﻛﻨـﺪ و ﻧﻘﺶ ﻫﺮﻳﻚ از ﻋﻮاﻣﻞ اﺳﺎﺳﻲ ﻫﻤﭽﻮن ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ و ﺣﻠﻘﻪ ﻫـﺎي ﻳـﺎدﮔﻴﺮي، ﻣﻨـﺎﺑﻊ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ و اﺳـﺘﻔﺎده ﺧﻼﻗﺎﻧﻪ از ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت را در ﭘﻴﺎده ﺳﺎزي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ﺗﺒﻴﻴﻦ ﻣﻲ ﻧﻤﺎﻳﺪ.
واژه ﻫﺎي ﻛﻠﻴﺪي : ﭘﻴﺎﺩﻩ ﺳﺎﺯﻱ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺩﺍﻧﺶ، ﻳـﺎﺩﮔﻴﺮﻱ ﺳـﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ، ﺩﻳـﺪﮔﺎﻩ ﻣﻨﺒـﻊ ﻣﺤـﻮﺭ ﺑـﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ، ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ، ﺷﺮﮐﺖ ﺍﻳﺮﺍﻥ ﺧﻮﺩﺭﻭ، ﻧﻈﺮﻳﻪ ﺑﺮﺧﺎﺳﺘﻪ ﺍﺯ ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎ
