ﺑﺮرﺳﻲ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ ﭘﺬﻳﺮش ﺑﺎﻧﻜﺪاري اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ از ﺗﻠﻔﻴﻖ دو ﻣﺪل ﭘﺬﻳﺮش ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي” و ﺗﺌﻮري رﻓﺘﺎر ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﺷﺪه” ﺑﺎ رﻳﺴﻚ و ﺳﻮد ادراك ﺷﺪه ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه

توضیحات

ﭼﻜﻴﺪه
ﻫﺰﻳﻨﻪ  ﻫﺮ داد و ﺳﺘﺪ ﺑﻪ وﺳﻴﻠﻪ  اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺣﺪود ﻳﻚ ﺳﻮم ﻫﺰﻳﻨﻪ اﻳﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺻﻨﺪوق دار آن را اﻧﺠﺎم ﻣﻲ دﻫﺪ. ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ ﻓﻦآوري ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺎﻋﺚ ﺷﺪه ﺗﺎ اﻓﺮاد ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ اﻣﻮر ﺑﺎﻧﻜﻲ ﺧﻮد را در ﺧﺎﻧﻪ اﻧﺠﺎم دﻫﻨﺪ. ﺻﻨﻌﺖ ﺑﺎﻧﻜﺪاري ﻫﻤﻮاره در ﺑﺮاﺑﺮ ﺗﻐﻴﻴﺮات ﻧﻴﺎزﻫﺎ و ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن، ﺗﻐﻴﻴﺮ روﻧﺪﻫﺎي اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ و ﺟﻤﻌﻴﺘﻲ، ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ ﻫﺎي ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي اﻃﻼﻋﺎت، اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي ﻛﺎﻧﺎل ﻫﺎي ﺗﻮزﻳﻊ در ﺑﺨﺶ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎﻟﻲ واﻛﻨﺶ ﻫﺎﻳﻲ را از ﺧﻮد ﻧﺸﺎن داده و ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﺑﺎ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي ﻫﻤﺮاه ﺷﺪه اﺳﺖ.
اﻣﺮوزه ﺑﺎﻧﻜﺪاري اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻳﻜﻲ از ﺧﺪﻣﺎت و ﻓﻦآوري ﻫﺎي ﻣﻬﻢ در ﺟﻮاﻣﻊ اﻣﺮوزي ﻧﻘﺶ ﻣﻬﻤﻲ دارد. اﻫﻤﻴﺖ اﻳﻦ ﻧﻘﺶ ﺑﻪ ﺣﺪي ﻣﻬﻢ اﺳﺖ ﻛﻪ زﻧﺪﮔﻲ اﻣﺮوز را ﻧﻤﻲ ﺗﻮان ﺑﺪون ﺧﺪﻣﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺗﺼﻮر ﻛﺮد. در اﻳﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺳﻌﻲ ﺷﺪه ﺗﺎ ﺑﺎ ﺑﺮرﺳﻲ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ ﭘﺬﻳﺮش ﺑﺎﻧﻜﺪاري اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ از  ﺗﻠﻔﻴﻖ دو ﻣﺪل ﭘﺬﻳﺮش ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي و ﺗﺌﻮري رﻓﺘﺎر ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﺷﺪه ﺑﺎ رﻳﺴﻚ و ﺳﻮد ادراك ﺷﺪه ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه” ﺑﻪ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻳﻦ ﻣﻬﻢ ﭘﺮداﺧﺘﻪ ﺷﻮد. در ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺣﺎﺿﺮ ﺟﻬﺖ ﮔﺮدآوري داده ﻫﺎ از اﺑﺰار ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﺣﻀﻮري اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه اﺳﺖ و دادهﻫﺎ ﺑﺎ ﻧﺮم اﻓﺰار اس ﭘﻲ اس اس )spss( ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺷﺪﻧﺪ.ﻧﺘﺎﻳﺞ اﻳﻦ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ ﻛﻪ ﺳﻬﻮﻟﺖ اﺳﺘﻔﺎده، ﺳﻮد ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎر، ﻫﻨﺠﺎرﻫﺎي ذﻫﻨﻲ، ﻛﻨﺘﺮل رﻓﺘﺎر ادراﻛﻲ و ﺳﻮد ادراك ﺷﺪه ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻣﺜﺒﺘﻲ ﺑﺮ ﻗﺼﺪ اﺳﺘﻔﺎده از ﺑﺎﻧﻜﺪاري اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ دارﻧﺪ. ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺗﻤﺎﻣﻲ ﭘﻨﺞ رﻳﺴﻚ ذﻛﺮ ﺷﺪه ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻣﻨﻔﻲ ﺑﺮ ﻧﮕﺮش اﻓﺮاد ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺑﺎﻧﻜﺪاري اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲﮔﺬارﻧﺪ ﻛﻪ ﺗﺎﺛﻴﺮ رﻳﺴﻚ اﻣﻨﻴﺘﻲ از ﺑﻘﻴﻪ رﻳﺴﻚ ﻫﺎ ﺑﻴﺸﺘﺮ اﺳﺖ. ﺳﻬﻮﻟﺖ اﺳﺘﻔﺎده ﻧﻴﺰ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺑﻘﻴﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻣﺜﺒﺖ ﺑﻴﺸﺘﺮي ﺑﺮ ﻧﮕﺮش اﻓﺮاد ﺑﻪ ﺑﺎﻧﻜﺪاري اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲ ﮔﺬارد.

واژﮔﺎن ﻛﻠﻴﺪي: ﺑﺎﻧﻜﺪاري اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ، ﭘﺬﻳﺮش ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي، رﻳﺴﻚ و ﺳﻮد ادراك ﺷﺪه، ﻣﺼﺮف ﻛﻨﻨﺪه، ﺗﺌﻮري رﻓﺘﺎر ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي ﺷﺪه