توضیحات
اﺧﯿﺮا ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﯽ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ ﻣﻬﻢ ﻣﺪﯾﺮان ﻣﻄﺮح ﺷﺪه اﺳﺖ، زﯾﺮا روﺣﯿﻪ رﻫﺒﺮ و رﻓﺘﺎر ﻋــﺎﻃﻔﯽ او در ﻣﺤــﯿﻂ ﮐــﺎر ﺗــﺄﺛﯿﺮ ﺑﺴــﺰاﯾﯽ ﺑــﺮ ﺟﻮﺳــﺎزﻣﺎﻧﯽ وي دارد. از ﻧﻈــﺮ ﮔــﻮﻟﻤﻦ )2001( ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﯽ داراي ﭼﻬﺎر ﻣﺆﻟﻔﻪ ﺧﻮدآﮔﺎﻫﯽ، ﺧﻮدﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ، آﮔﺎﻫﯽ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ رواﺑـﻂ اﺳﺖ. ﺟﻮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻧﻤﺎﯾﯽ از وﯾﮋﮔﯿﻬﺎي ﻇﺎﻫﺮي ﻓﺮﻫﻨﮓ اﺳﺖ ﮐـﻪ از ادراك و ﻧﮕﺮﺷـﻬﺎي ﮐﺎرﮐﻨـﺎن در ﯾﮏ دوره ﺧﺎص ﻧﺎﺷﯽ ﻣﯽ ﺷﻮد. ﻟﯿﻤﻦ )2003( ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي اﻋﺘﺒـﺎر، اﺣﺘـﺮام، ﻋـﺪاﻟﺖ، اﻓﺘﺨـﺎر و ﺻﻤﯿﻤﯿﺖ ﺑﺮاي ﺟﻮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﻌﺮﻓﯽ ﮐﺮده اﺳـﺖ . ﭘﮋوﻫﺸـﻬﺎ ﻧﺸـﺎن ﻣـﯽ دﻫـﺪ ﮐـﻪ ﺑـﯿﺶ از ﻫﻔﺘـﺎد درﺻﺪ درك ﮐﺎرﻣﻨﺪ از ﺟﻮﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻧﺘﯿﺠﻪ ﻣﺴﺘﻘﯿﻢ ﺷﯿﻮه رﻫﺒﺮي و رﻓﺘﺎر ﻣﺪﯾﺮ اﺳـﺖ . ﻫـﺪف اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﯽ ﻣﺪﯾﺮان ﺑﺮ ﺟﻮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اﺳﺖ. در اﯾﻦ ﭘـﮋوﻫﺶ ﺳـﯽ ﻣـﺪﯾﺮ از ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎي ﺧﺼﻮﺻﯽ ﺗﻮﻟﯿﺪﮐﻨﻨﺪه ﻗﻄﻌﺎت ﻣﺎﺷﯿﻦ ﺑﻄﻮر ﺗﺼﺎدﻓﯽ اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪﻧﺪ و ﺟﻮ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﯽ ﻫﺮ ﻣﺪﯾﺮ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روﯾﮑﺮد ﺑﺎزﺧﻮرد360 درﺟﻪ ﺳـﻨﺠﯿﺪه ﺷـﺪ . ﺑـﻪ اﯾـﻦ ﺗﺮﺗﯿـﺐ ﮔﺮوه ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ )ﻣﺪﯾﺮان، ﺳﺮﭘﺮﺳﺘﺎن، ﻫﻤﮑﺎران و زﯾﺮدﺳﺘﺎن( ﻣﺸﺘﻤﻞ ﺑﺮ 170 ﻧﻔﺮ ﻧﻤﻮﻧﻪ آﻣـﺎري ﭘﮋوﻫﺶ را ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﯽ دﻫﻨﺪ. ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻃﻼﻋﺎت ﺑـﺎ اﺳـﺘﻔﺎده از ﺿـﺮﯾﺐ ﻫﻤﺒﺴـﺘﮕﯽ و آزﻣـﻮن آﻧـﻮوا ﺣﺎﮐﯽ از اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﯽ ﺑﺎﻻي ﻣﺪﯾﺮان ﺑﺎ ﺟـﻮ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﺘﻌـﺎﻟﯽ واﺣـﺪ او ارﺗﺒـﺎط ﻣﺴﺘﻘﯿﻢ دارد. ﺑﻪ ﻋﻼوه ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎي ﻫﻮش ﻋـﺎﻃﻔﯽ ﺑـﺎ ﻣﻮﻟﻔـﻪ ﻫـﺎي ﺟـﻮ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻫﻤﺒﺴـﺘﮕﯽ دارﻧﺪ. از ﯾﺎﻓﺘﻪ ﻫﺎي ﻓﻮق ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ اﯾﻦ ﻧﺘﯿﺠﻪ رﺳﯿﺪ ﮐﻪ ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﯾﻬﺎي ﻋـﺎﻃﻔﯽ ﻣـﺪﯾﺮان ﺗـﺄﺛﯿﺮ ﺑﺴـﺰاﯾﯽ در ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ آﻧﺎن دارد و ﻣﻮﺟﺐ رﺷﺪ و ﺗﻌﺎﻟﯽ ﺟﻮ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣـﯽ ﺷـﻮد . ﻋـﻼوه ﺑـﺮ آن، ﻧﺘـﺎﯾﺞ آﻣـﺎري ﻧﺸﺎن ﻣﯽ دﻫﺪ ﮐﻪ از ﺑﯿﻦ اﺑﻌﺎد ﻫﻮش ﻋـﺎﻃﻔﯽ، ﻣﻮﻟﻔـﻪ ﻫـﺎي ﺧﻮدآﮔـﺎﻫﯽ و آﮔـﺎﻫﯽ اﺟﺘﻤـﺎﻋﯽ ﻣـﺪﯾﺮ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﺗﺄﺛﯿﺮ را ﺑﺮ ﺟﻮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ دارﻧﺪ. ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ از ﺑﯿﻦ ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎي ﺟـﻮ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﯽ ، اﻋﺘﺒـﺎر ﻣـﺪﯾﺮ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﺗﺄﺛﯿﺮ را از ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﯽ وي ﻣﯽ ﮔﯿﺮد.
ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ ﮐﻠﯿﺪي: ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﯽ، ﺟﻮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، ﺑﺎزﺧﻮرد360 درﺟﻪ، رﻫﺒﺮي
